RU
Инструменты роста
Зеленая галочка
Official Business Account – официальный бизнес-аккаунт в Facebook
Бизнес-аккаунт в WhatsApp может быть двух типов:
  1. 1.
    Обычный Бизнес-аккаунт. Он присваивается автоматически при использовании WhatsApp Business API.
  2. 2.
    Официально подтвержденный бизнес-аккаунт (Official Business Account). Присваивается только по решению сотрудников компании Facebook и, согласно требованиями WhatsApp, только известным торговым маркам.

Отличия обычного и Official Business аккаунтов:

С компании со статусом Official Business Account взимается повышенная плата за WhatsApp API. Стоимость может быть выше на 80€ в месяц и более, по сравнению с обычным бизнес-аккаунтом.
В обычном бизнес-аккаунте и в официально подтвержденном контакты отображаются по разному. У Официально подтвержденного аккаунта есть зеленая галочка. Отображается имя, а не телефон. Кнопок «заблокировать» и «пожаловаться» нет.
Окно диалога с верифицированным и обычным бизнес-аккаунтом.
Также есть различия в объеме допустимых рассылок.

Как все-таки получить «зеленую галочку»:

Круг компаний которым доступен статус Official Business Account ограничен, небольшим количеством компаний-участников пилотной программы WhatsApp.
Чтобы подать на рассмотрение свою заявку компания должна удовлетворять минимальным требованиям:
  1. 1.
    Юрлицо ООО/ЗАО. ИП и его зарубежные аналоги (UG, FIE) не подходят.
  2. 2.
    Иметь Tier 2 или выше по отправке HSM сообщений (подробнее про уровни тут). Если вы только что подключились, то рекомендуем сначала 2-3 месяца активно пользоваться HSM сообщениями.
  3. 3.
    Иметь не менее 10k подписчиков в Facebook
  4. 4.
    Быть представленной в нескольких авторитетных источниках новостей. Обратите внимание, что платный или рекламный контент не учитывается. ("Авторитетность" источника определяют сотрудники Facebook, критерии не прописаны)
  5. 5.
    Если у вас не настроена двухфакторная проверка для телефонного номера, который хотите подтвердить, активируйте ее (см. Двухшаговая проверка).
  6. 6.
    Если вы не прошли подтверждение компании Facebook, узнайте о нем подробнее.
Причины отказа в присвоении статуса Official Business Account не называются. Если с первой попытки вам отказали, повторную заявку можно отправить только через 3 месяца.
Last modified 2mo ago