Comment on page
VKontakte. Creating a chatbot
Chat-bot VKontakte is a community (group / public page), on behalf of which the correspondence with users is carried out automatically.
You CANNOT automate correspondence from your personal account.

Give answers to frequent questions. The chatbot will quickly answer the user, clarify and collect the necessary information for further work with the user.
1⃣
Host games, quizzes, or surveys. You can run a game with a chatbot to attract and engage new customers or gather the necessary information about your target audience by conducting a survey.
2⃣
Help the customer solve a question. The chatbot will help the customer choose a product, tell them about discounts, or make it easier to navigate the community.
3⃣
Involve a subscriber in an event or create newsletters. When you activate "Respond to community subscription" in the community settings, the bot will automatically send a message to a new subscriber with an offer to subscribe to the community.
4⃣
Keep the subscriber from leaving the community. When the user clicks the "Unsubscribe" button, the chatbot will send a message with words of regret or offer a discount.
5⃣
The process of connecting a chatbot is very simple. You can connect the chatbot to VK community page. If you don't have a VK community, create one and proceed to connect the chatbot and we will help you.


В разделе «Подключить каналы» выберите блок «ВКонтакте» и нажмите кнопку «Подключить».
2⃣


После нажатия на «Подключить» войдите в свой аккаунт ВКонтакте. Вы увидите список сообществ, в которых являетесь администратором или владельцем Из них нужно выбрать то, к которому будет подключен бот.
Если в списке нет нужного сообщества, возможно, вы не являетесь там администратором и у вас недостаточно прав для создания бота. Проверьте настройки сообщества и попробуйте еще раз.
3⃣

Дайте сервису доступ к сообществу.
4⃣


Отлично! Вы создали чат-бота и подключили сообщество! Оно появилось в вашем аккаунте на Shop2bot.ru в разделе «Мои боты».
У каждого бота отображается информация о взаимодействии с пользователями и можно посмотреть статистику.
5⃣
Теперь осталось только проверить настройки вашего сообщества для корректной работы бота.

Для каждого подключаемого сообщества необходимо разрешить функционал ботов в настройках.
По умолчанию чат-боты для сообщества отключены и бот работать НЕ БУДУТ!
1⃣

2⃣

3⃣

4⃣

Готово! Настройка сообщества завершена!
Last modified 2yr ago