Telegram. Создание бота
Что такое Telegram-бот
Telegram-бот – это специальный аккаунт вашей компании, в котором вы сможете осуществлять общение с клиентами с помощью заранее прописанных сценариев.
Аккаунт бота отличается от аккаунта живого человека. Username ботов всегда заканчивается словом bot (например, english_school_bot)
Бот автоматически обрабатывает и отправляет сообщения вашим пользователям
Чат-бот отвечает клиентам 24 часа без выходных
Вы можете подключить интеграцию с вашей системой, и все заявки будут создаваться в ней автоматически
Бот поможет автоматизировать маркетинг, продажи и бизнес-процессы и снизит нагрузку на операторов-людей
Создание Telegram-бота
Для того, чтобы создать бота, зайдите в приложение Telegram и в поиске найдите бот @BotFather
@BotFather – официальный помощник в создании и редактировании ботов в Telegram. Ниже мы расскажем, как создать бота.
Весь процесс создания Telegram-бота на одном скриншоте:
Última actualización
