Telegram. Создание бота

Что такое Telegram-бот

Telegram-бот – это специальный аккаунт вашей компании, в котором вы сможете осуществлять общение с клиентами с помощью заранее прописанных сценариев.

Аккаунт бота отличается от аккаунта живого человека. Username ботов всегда заканчивается словом bot (например, english_school_bot)

• Бот автоматически обрабатывает и отправляет сообщения вашим пользователям

• Чат-бот отвечает клиентам 24 часа без выходных

• Вы можете подключить интеграцию с вашей системой, и все заявки будут создаваться в ней автоматически

• Бот поможет автоматизировать маркетинг, продажи и бизнес-процессы и снизит нагрузку на операторов-людей

Создание Telegram-бота

Для того, чтобы создать бота, зайдите в приложение Telegram и в поиске найдите бот @BotFather

@BotFather – официальный помощник в создании и редактировании ботов в Telegram. Ниже мы расскажем, как создать бота.

Весь процесс создания Telegram-бота на одном скриншоте:

1️⃣ Отправьте команду /start для начала диалога с ботом.

2️⃣ Отправьте команду /newbot для создания бота. Если бот у вас уже есть, то напишите команду /mybots и выберите существующий.

3️⃣ Введите название бота на английском языке в соответствие с названием вашей компании.

4️⃣ Введите username вашего бота. Это может быть сочетание имени вашего бота и слово bot. Например: NameBot или Name_bot

5️⃣ ✅ Ваш бот готов! Введите команду /token и получите доступ к вашему боту для дальнейшей работы с ним. Обычно он выглядит так: 3245214234:AAsdgfgre87qJddYccR-ynswefcWz21324