Instagram Direct для RetailCRM

HighTouch предоставляет подключение Instagram Direct к RetailCRM. Подключение осуществляется через виджет Instagram (HighTouch).

👨‍🎓 Техническая поддержка модуля осуществляется через WhatsApp.

Ограничения

  • Минимизируйте работу в приложение Instagram на телефоне. Когда вы находитесь в приложение на телефоне, то перехватываете push-уведомления, на основе которых работает модуль. Таким образом сообщения могут приходить в RetailCRM с задержкой в несколько минут или не приходить вовсе.

  • Если Вам необходимо работать через приложение никогда не смахивайте push-уведомления, или сообщения никогда не дойдут до RetailCRM.

  • В случае смены пароля в профиле Instagram вам потребуется переподключить модуль через нашу поддержку

Ответы на вопросы

Есть задержки в отправке?

1-3 секунды.

Можно ли подключить несколько логинов к одному аккаунту RetailCRM?

Да, можно

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы с подключением или работой модуля, обратитесь в службу поддержки HighTouch в личном кабинете модуля, мы с радостью поможем.