Боты

Подключение нового бота через API не осуществляется, т.к. каждый мессенджер имеет свои особенности. Для добавления бота, пожалуйста, воспользуйтесь личным кабинетом.
Как определить статус бота (канала)
Каждый подключенный к платформе Shop2bot канал имеет два статуса:
Статус бота
Статус адаптера
Статус бота используется для ручной остановки и запуска бота. Возможные варианты:
1 - Бот создан
3 - Остановлен вручную
5 - Запущен
Статус бота можно получить выполнив запрос /bot/bots/:id/ в поле status
Статус адаптера отражает статус соединения платформы Shop2bot и серверов мессенджера для запущеных ботов (у которых статус бота 1).
Статус адаптера отражает реальное состояние канала (бота). Узнать его можно, выполнив запрос /bot/bot/:id/status/. Возможные статусы перечислены в документации к этому запросу.
Если бот остановлен вручную, то статус адаптера не имеет смысла, т.к. платформа Shop2bot закрывает все соединения с серверами мессенджера.
get
Список ботов
https://app.hightouch.ai/api/bot/bots/
Request
Response
Request
Query Parameters
shop_id
required
integer
ID магазина
Response
200: OK
{
  "status": "ok",
  "result": {
    "count": 6,
    "next": null,
    "previous": null,
    "results": [
      {
        "id": 503,
        "shop_id": 2,
        "bot_type": 1,
        "name": "Кофе Доставка",
        "avatar_url": "https://storage.yandexcloud.net/s2b-external/telegram/images/38/33989517433481129.jpeg",
        "status": 5,
        "wa_phone_number": null,
        "tg_bot_nickname": "dostavka_kmv_bot",
        "vk_group_id": null,
        "fb_group_id": null,
        "avito_user_id": null,
        "waba_phone_number": null
      },
      ...
    ]
  }
}
get
Информация о боте
https://app.hightouch.ai/api/bot/bots/:id/
Request
Response
Request
Path Parameters
id
required
integer
ID бота
Response
200: OK
{
  "status": "ok",
  "result": {
    "id": 493,
    "shop_id": 2,
    "bot_type": 7,
    "name": "Чат на сайт",
    "avatar_url": null,
    "status": 5,
    "wa_phone_number": null,
    "tg_bot_nickname": null,
    "vk_group_id": null,
    "fb_group_id": null,
    "avito_user_id": null,
    "waba_phone_number": "79163066646",
    "livechat_jwt": "..."
  }
}
get
Статус бота
https://app.hightouch.ai/api/bot/bot/:id/status/
Возможные статусы ботов:
0   - [all] Остановлен
1   - [vk] calllback сообщества не установлен
2   - [vk] отправка необходимых событий отключена для сообщества
3   - [vk] возможности ботов отключены для сообщества
21 - [telegram] access_token устарел
22 - [telegram] access_token не валиден (введен неверно)
5   - [all] Запускается
6   - [whatsapp] Телефон не подключен
7   - [avito] Бот подключен, ожидание первого сообщения от подписчиков
8   - [all] Webhook установлен, но URL вебхука неверен
10 - [all] Работает
Request
Response
Request
Path Parameters
id
required
integer
ID бота
Response
200: OK
{
  "status": "ok",
  "result": {
    "bot_id": 387,
    "status_id": 10
  }
}
get
Перезагрузить (переподключить) бот
https://app.hightouch.ai/api/bot/bot/:id/restart/
Данный запрос выполняет сразу несколько задач:
1. Перезапускает остановленных ботов
2. Переустанавливает webhook (в зависимости от мессенджера)
3. Обновляет подключения к серверам мессенджера
Request
Response
Request
Path Parameters
id
required
integer
ID бота
Response
200: OK
{
  "status": "ok",
  "result": {
    "bot_id": 387
  }
}
get
Остановить бот
https://app.hightouch.ai/api/bot/bot/:id/stop/
Бот перестанет принимать и отправлять сообщения. 
В будущем вы сможете перезапустить бота запросом /bot/bot/:id/restart/
Request
Response
Request
Path Parameters
id
required
integer
ID бота
Response
200: OK
{
  "status": "ok",
  "result": {
    "bot_id": 387
  }
}
delete
Удалить бот
https://app.hightouch.ai/api/bot/bots/:id/
Request
Response
Request
Path Parameters
id
required
integer
ID бота
Response
204: No Content
​

Способы оплаты

Пользователь бота

Last updated 4 months ago

Боты

Как определить статус бота (канала)

getСписок ботов

getИнформация о боте

getСтатус бота

getПерезагрузить (переподключить) бот

getОстановить бот

deleteУдалить бот

get
Список ботов

get
Информация о боте

get
Статус бота

get
Перезагрузить (переподключить) бот

get
Остановить бот

delete
Удалить бот